ENVÍOS


Hacemos envíos a toda la República Mexicana (Nota: en caso de ser envío internacional se deberá llenar un cuestionario dando click aquí).

¿Cuál es el costo de envío?

Manejamos dos formas de envío:
1. Si realizas una compra mínima de $1,000.00 pesos el envío es GRATIS 
2. Si realizas una compra menor a $1,000.00 pesos el costo del envío es de $200.00 pesos

¿Cuál es el  tiempo de entrega?

El tiempo de entrega estimado para las compras en línea son de 2 a 5 días hábiles dependiendo el destino.

¿Por cuál medio realizan los envíos?

Todos nuestros pedidos son enviados por diferentes paqueterías ya que cotizamos el mejor costo para ti. Todos los pedidos son enviados al dÍa siguiente después de realizada la compra. Los pedidos realizados los días Viernes, serán enviados hasta el día Lunes.



DEVOLUCIONES

¿Cómo proceden las devoluciones?

Todos los productos MEXCOTA a través de su distribuición autorizado de la marca Biomaa están garantizados contra defectos de fabricación, sin embargo, la garantía no ampara productos cuya fecha de caducidad esté vencida, los envases estén violados o maltratados.

En este caso el cliente recibirá el producto como cambio físico y una guía prepagada con la que deberá devolver el producto en cuestión.